Développez votre empathie : un outil inestimable pour le Manager de la Qualité de Vie

Tout d'abord,《avez-vous entendu parler de l'homme qui a dit que l'empathie était inutile dans le monde des affaires? Non? Eh bien, moi non plus.

Comprendre l'importance de l'empathie

L'empathie n'est pas seulement une compétence 'agréable à avoir', mais un outil de gestion inestimable qui peut offrir une augmentation significative de la qualité de vie au sein de votre organisation. Une douzaine d'études montrent que l’empathie améliore la satisfaction et la loyauté des employés, ce qui conduit à une meilleure performance de l'entreprise.

Se former à l'empathie

Il ne suffit pas de savoir que l'empathie est importante, il est nécessaire de savoir comment la développer. Assister à des ateliers de formation, lire des livres et participer à des séances de coaching peut aider à développer cette compétence essentielle.

《C'est une erreur de penser que l'empathie ne peut pas être enseignée. Comme toute compétence, elle peut être cultivée avec la pratique.》 - Dr Brené Brown

Mettez en pratique votre empathie

Si vous voulez que vos efforts pour développer votre empathie portent leurs fruits, il est essentiel de les mettre en pratique au quotidien. Cela peut ressembler à écouter activement vos collaborateurs, à respecter leur point de vue, ou même à prendre des décisions en tenant compte de leur bien-être.

Et n'oubliez pas, cher Manager de la Qualité de Vie, l'empathie, c'est comme le Nutella, plus on en met, plus c'est bon !

Références

Bloom, P. (2013). Just Babies: The Origins of Good and Evil. New York: Crown.

Rifkin, J. (2010). The Empathic Civilization: The Race to Global Consciousness in a World in Crisis. New York: Tarcher.